FAE工程师 2名
岗位职责:
1、负责模块产品远程及现场的技术支持;
2、处理客户提出的技术问题,协助客户解决问题,根据客户的应用情况,为客户提供可行的解决方案;
3、现场上报或遗留问题的跟踪解决,反馈故障问题和产品需求,协助改进和优化产品;
4、收集竞争对手产品信息,进行分析,为产品线产品规划和市场推广提供信息支持;
5、负责与产品线沟通,了解产品规划、产品研发状态和产品资料输出,做好产品是市场的桥梁纽带;
6、负责编写输出一些技术支持文档和培训文档。
任职要求:
1、有模块类终端产品相关工作背景,有扎实的网络知识,了解2G/3G网络和终端设备;
2、二年以上电子行业研发或技术支持经验,有2年以上模块研发、应用或模块技术支持工作经验者优先;
3、具备良好的学习能力、语言表达能力和人际沟通能力,良好的沟通理解能力和内部协调能力;
4、强烈的团队精神,服从工作分配,能适应不定期出差工作;
5、通信、电子、计算机及相关专业,本科及以上学历。